Les déterminants de l’intention de réservation en ligne des produits touristiques : Proposition d’un cadre conceptuel
Résumé
L'objectif de ce papier est de proposer un cadre conceptuel de l’intention de réservation des produits touristiques en ligne. Pour atteindre ce but nous avons, dans un premier temps, procédé à une revue de la littérature sur la conceptualisation de l’intention de réservation à partir du domaine marketing et du domaine du management des systèmes informatiques. Puis, nous proposons un modèle conceptuel de réservation en ligne dans un contexte touristique.