COMMUNIQUER EFFICACEMENT LES VALEURS HEDONIQUES POUR MIEUX INFORMER
Résumé
Dans de nombreuses catégories de produits, l'achat et la consommation sont motivés par la recherche de bénéfices de nature hédonique. Cependant, les consommateurs cherchant certaines expériences hédoniques ne peuvent souvent pas percevoir les attributs sensoriels d'un produit avant sa consommation réelle, ce qui conduit à des décisions d'achat moins informées et à un potentiel gaspillage. Par conséquent, il est essentiel pour les marketeurs de transmettre un message clair mais facile à comprendre concernant les attributs sensoriels d'un produit afin d’aider le consommateur lors de la décision d’achat. Cette recherche soutient que l’utilisation de métaphores conceptuelles peut être un moyen efficace de communiquer la valeur hédonique d'un produit. Dans le contexte du parfum, à travers deux expérimentations, il est constaté qu'une métaphore reposant sur l’association ‘explosion-intensité’ fonctionne à la fois dans un contexte sémantique (par exemple, un slogan) et visuel (par exemple, l'image d’un produit). Ainsi, des valeurs hédoniques abstraites telles que l'intensité et la persistance de l'odeur sont communiquées sans la présence physique d'un produit. L'effet sur l'intention d'achat est également mis en évidence. Enfin, les résultats de cette recherche sont discutés dans le cadre de la création de valeur. L’usage de métaphores conceptuelles dans le contexte du mouvement implicite est examiné en termes de communication de la valeur.