La gestion émotionnelle des employés et des managers dans les équipes au contact des clients chez NOVOTEL et NOVOTEL Suites  - Université d'Angers Accéder directement au contenu
Rapport (Rapport De Recherche) Année : 2020

La gestion émotionnelle des employés et des managers dans les équipes au contact des clients chez NOVOTEL et NOVOTEL Suites 

Fichier non déposé

Dates et versions

hal-02794484 , version 1 (05-06-2020)

Identifiants

  • HAL Id : hal-02794484 , version 1

Citer

Aurore Giacomel. La gestion émotionnelle des employés et des managers dans les équipes au contact des clients chez NOVOTEL et NOVOTEL Suites . [Rapport de recherche] Hôtels Accor. 2020. ⟨hal-02794484⟩
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